Обмен и возврат

Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.

ПОКУПКА В ОФЛАЙН-МАГАЗИНЕ

Товар, который вы купили в офлайн-магазине, можно вернуть в магазин в течение 14 дней.

Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт. Если вы совершали покупку по карте, предъявите ту же карту вместе с остальными документами, чтобы мы могли вернуть на нее деньги.

Мы вернем деньги, как только получим одобрение возврата. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операций банком и может достигать 30 банковских дней.

ПОКУПКА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Вы можете отказаться от приобретённого Вами товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения (в соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида (упаковка и ярлыки), потребительских свойств и при предъявлении документов, полученных при покупке товара.

Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат (Скачать бланк возврата) с указанием причины возврата и банковскими реквизитами и отправить товар ценной посылкой Почтой России или любой транспортной компанией (ценность указывается в соответствии с ценой в товарной накладной) по адресу: 121351, Москва, Молодогвардейская ул., 57, 3 этаж, офис 313, АО «НИКА СПОРТ» В посылку обязательно должно быть вложено полностью заполненное заявление о возврате.

Информацию об отправке (Ф.И.О., номер заказа, какой товар Вы возвращаете и трек номер для отслеживания посылки) по тел. 8 (800) 775-64-53 или по электронной почте info@nikasport.ru.

После получения товара и подтверждения его надлежащего качества, денежные средства будут возвращены покупателю.

Возврат денежных средств осуществляется безналичным переводом по указанным в заявлении реквизитам.

Внимание! Посылки, отправленные в наш адрес наложенным платежом, не принимаются, спустя некоторое время они вернутся Вам обратно. В случае отсутствия заполненного заявления о возврате товара денежные средства не могут быть высланы до его получения. Стоимость почтовой пересылки и прочих почтовых расходов не компенсируется.

Внимание! Уважаемые покупатели, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств, оплаченных банковской картой на сайте, возврат денежных средств осуществляется исключительно на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата (в соответствии с письмом Банка России от 01.08.2011 N112-Т «О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платёжной карты»).

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Возврат денежных средств осуществляется безналичным переводом по указанным в заявлении реквизитам.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки